Обмен и возврат

Возврат

В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента получения вами заказа. Условия возврата:

• Сохранен товарный вид;
• Имеется вся комплектация.

Обмен

В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения, без объяснения причины.

Обмен и возврат полученных товаров ненадлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть или обменять полученный товар ненадлежащего качества, если:

• вы обнаружили дефект;
• у товара есть признаки использования;
• товар был отправлен не в полной комплектации;

Возврат средств

Возврат средств происходит в течение 5 дней с даты возврата Покупателем товара. Возврат осуществляется путем безналичного перевода Продавцом, на ваш банковский счет.

Порядок действий по возврату или обмену товара

1. Если вы решили сделать обмен или возврат, сообщите нам об этом, свяжитесь любым удобным способом, указанным на странице контакты.
2. Предоставьте консультанту номер вашего заказа или номер телефона.
3. Консультант предоставит необходимую информацию, чтобы быстро и без проблем произвести обмен или возврат товара.

Адрес для возврата

1. +38 (063) 792-61-49
2. Самойлова Татьяна Вадимовна
3. г. Киев
4. Отделение Новой почты 319 (ул. Елизаветы Чавдар 8)